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    鯉魚塘鎮政府回應“鯉魚塘鎮停電 政府人員消極工作”

    時間:2019/07/16 11:24???? 來源:投訴直通車


    + -

    2019年7月3號在湖南省郴州市永興縣鯉魚塘鎮因停電,供電所管理人員消極工作導致煙農損失幾房中部煙,損失價格上幾萬元,煙農跟他反應,他還很大的氣跟煙農在哪里爭吵,更是直接跟煙農說順便他們怎么投訴,我今天在這里就想問下國家給他們發工資,煙農給他們繳稅,他們就是這樣對待百姓嗎。

    部門、律師、記者回復

    (共1條)

      關于“湖南省郴州市永興縣鯉魚塘鎮停電政府人員消極工作”的回復

      華聲在線網友:

      您好!

      收悉您的留言后,我們高度重視,立即調查核實,現回復如下:

      7月3日13:46分,鯉魚塘供電所接到縣調度中心電話告知鯉變312鯉東線無負荷,該所工作人員立即趕赴現場,發現東山村線路斷路器跳閘,正準備合閘時,接到用戶電話稱東嶺坎一組變壓器下引線燒斷。經查,一組變壓器燒壞以及線路有多處接地故障。該所立即向鯉魚塘鎮政府主管烤煙工作領導及分公司領導匯報停電情況,并組織工程隊對變壓器進行更換,同時組織三十余人分四組對東山村的所有臺區進行故障點排查,4日凌晨3時30分找到故障點,經過緊急搶修和調試,于早上7時20分恢復供電。 從斷電到恢復供電,相關鎮村干部及搶修人員連夜奮戰,但由于此區域線路大部分在山林中,山高路遠,加之夜間作業,給故障點的排查和搶修工作都帶來很大障礙。并且,拆裝變壓器要經過村民種有農作物的耕地,耕地戶主和個別嫌送電太慢的村民不準工作人員經過,經村干部耐心解釋才同意,因此耗時近18個小時。

      同時,烤房群均配備了發電機,由烤房群管護人員進行管理,平時由管護人負責正常保養,如出現停電需購買柴油發電,或發電機故障需要出錢維修時,由管護人召集受益煙農共同協商,費用共同承擔。此次停電后,管護人立即召集煙農就是否啟用備用發電機進行商議,因部分煙農的烤煙處于干筋階段(停電不會造成影響),除濕階段的煙農也以為停電不會太久,存在僥幸心理,考慮油費分攤問題,未形成統一意見。雖然后來也啟用了備用發電機,由于時間過長,影響了部分煙葉排濕。

      經調查,未發現供電所管理人員與煙農爭吵,因忙于搶修,工作人員與煙農解釋時,溝通解釋工作不夠耐心、細致,為此,永興分公司對該所及相關人員進行批評教育,同時將進一步規范服務行為,不斷提高服務質量和技術水平,為客戶提供滿意服務。

      為了不再出現因停電時間過長而導致煙農受損,鎮政府將督促指導烤煙合作社建立完善發電機管理使用制度,明確發電機使用的情形和管護責任;進一步規范管護人的管理,對不合格的管護人進行更換,讓煙農選出自己認可的管護人;做好停電應急準備工作,鎮政府已經準備一臺備用移動發電機應急,同時督促管護人儲備好備用柴油,對發電機故障及時維修。

      感謝您對我們的工作提出寶貴意見。

      如有其他問題,歡迎撥打0735-5678110(報修電話)或0735-5566876(投訴電話)。

      鯉魚塘鎮人民政府

      郴電國際永興分公司

      2019年7月16日

    評論者: 鯉魚塘鎮人民政府 2019/07/17 14:59 2

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