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          湘咯咯回復“湘咯咯公司訂購的雞蛋不發貨”

          時間:2019/07/23 11:04???? 來源:投訴直通車


          + -

          2018年八月,佛山,一小區一百多戶在湘咯咯公眾號購買168元/年套餐,每月30個雞蛋免郵送到家。十月和十一月份都按時收到雞蛋,十二月至今一直沒發貨。有投訴到邵陽12345和工商管理部門,但相關部門至今一直沒解決。希望貴部門幫解決下這詐騙公司。

          部門、律師、記者回復

          (共1條)

            全國的湘咯咯土雞蛋年卡客戶:

            大家好!湘咯咯新的公眾號已經基本恢復(公眾號:湘咯咯生態農業嚴選),可以正常使用,但是數據是第三次平移,小部分會員沒有恢復后臺,需要關注公眾號,并且綁定下單微信所綁定的手機號,工作人員平移同步信息,24小時后刷新即可看到訂單信息,及時收貨。切忌綁錯手機號碼,具體可以咨詢公司客服。 公司正在招商引資,重新恢復生產。已經與一家大型互聯網公司和另一家全國連鎖月子服務中心達成合作意向。 一部分資金會發一輪雞蛋和退部分款,大部分會投入母雞購買和新基地建設,爭取9月份全面恢復生產,正常發放雞蛋。

            希望全國年卡客戶耐心等待,公司在一刻不停運作,爭取早日走出困境,兌現對所有全國年卡客戶的承諾! 各團隊長已經回收退款的訂單,和要求退款的訂單請自己統計好,把訂單明細(訂單號+退款金額)報給公司財務和客服核實,我們將關閉發貨后臺,安排退款日期(6-9月分批退款,需跟財務/客服核實退款金額并提供支付寶賬號登記)。 退款按照退款流程:首箱按零售價68元/箱,第二箱按余價平均數計,例:(168-68)/11. 繼續要求發貨的客戶我們優先集中發貨,即申請隔天發貨!

            特此通知

            湘咯咯生態農業旅游開發有限公司

          評論者: 湘咯咯農業旅游生態開發有限公司 2019/07/23 10:52 1

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