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    投訴主題:蘑菇街不履行與消費者約定的義務

    發布時間:2018/10/17 14:50
    標簽:其他  杭州卷瓜網絡有限公司
     
     


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    本人在杭州卷瓜網絡有限公司旗下的App蘑菇街上購物,中間發生幾次退貨,因為蘑菇街明確表示有運費險才退,結果退貨以后有九筆訂單都退運費失敗,打了蘑菇街客服給出的解釋是退貨頻繁所以被限制退運費,但是本人查證了蘑菇街規則中心關于退貨運費補貼的規則,并沒有說退貨頻繁就拒絕退運費險,九筆訂單的運費有83元,蘑菇街這種模棱兩可的規則和解釋就是在欺騙消費者,希望有關部門能幫助我核查退款。

    此稿由網友上傳至華聲在線投訴直通車,記者正在進一步調查核實中,未經華聲在線許可,嚴禁轉載。

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